Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2024.

No Love Fios, acessível em lovefios.com.br, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados pessoais que você nos fornece. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Informações Coletadas
Coletamos dados para melhorar sua experiência e garantir o melhor atendimento. As informações coletadas incluem:

Informações pessoais: Nome, endereço, e-mail, telefone e CPF (se necessário para emissão de nota fiscal).
Informações de pagamento: Dados fornecidos ao processar suas compras (os pagamentos são feitos em ambiente seguro, e não armazenamos informações como número do cartão de crédito).
Informações de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
2. Uso das Informações
As informações coletadas podem ser usadas para:

Processar suas compras e gerenciar seu cadastro.
Enviar comunicações importantes, como atualizações de pedidos e promoções (com consentimento).
Melhorar a navegação e personalizar a experiência no site.
Atender a solicitações legais ou regulatórias, quando aplicável.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

Parceiros de pagamento: Provedores como intermediadores financeiros para processar transações.
Logística: Transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos.
Obrigação legal: Caso exigido por autoridades legais.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário. Isso inclui:

Cookies de sessão e persistentes para salvar preferências e otimizar desempenho.
Tecnologias de rastreamento para análise de tráfego e comportamento no site.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, roubo ou alterações. Contudo, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir 100% de proteção.

6. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais armazenadas por nós.
Solicitar a exclusão de dados pessoais não necessários.
Revogar o consentimento para uso de dados para fins de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@lovefios.com.br

7. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou aviso no site.

8. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: contato@lovefios.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 (31) 98470-5433